Ein Luzerner ruft in seiner BMW-Werkstätte an und fragt, ob sie einen 710er Deckel zu seinem 525er am Lager hätten.

"Ich weiss nicht, was das sein soll, habe ich noch nie gehört, 710er Deckel..." sagt der Ersatzteil-Mitarbeiter.

"Doch, doch..." meint der Luzerner "so einen hatte ich immer im Motorraum. Aber er ist mir abhanden gekommen."

"Sind Sie sicher" fragt der Mitarbeiter nochmals "dass der so bezeichnet war?"

"Ganz sicher" gibt der Luzerner zur Antwort.

Man ruft in die BMW Schweiz an und fragt dort. Aber auch die haben keinen Dunst, was das für ein Deckel sein soll. Man bittet den Kunden, vorbeizukommen, damit man das untersuchen könne. Der Luzerner fährt also vor die Werkstätte und schon bald wird dem Kundendienst-Mitarbeiter klar... um welchen Deckel es sich handeln musste...

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Tja...